Xu hướng thiết kế Zalo Mini App 2023 dành cho các nhà phát triển

Ngày nay, khi công nghệ phát triển, nhiều doanh nghiệp muốn xây dựng một nền tảng ứng dụng bán hàng riêng biệt để tăng lợi nhuận và giảm chi phí. Điều này đã tạo ra xu hướng Zalo Mini App đang rất hot hiện nay. Bạn có biết Zalo Mini App có những gì về thiết kế giao diện và tính năng không?

1. Giới thiệu về Zalo Mini App

Zalo Mini App là những "ứng dụng nhỏ" chạy ngay trên nền tảng Zalo để hỗ trợ người dùng. Zalo Mini App cho phép người dùng sử dụng các dịch vụ trong ứng dụng mà không cần download hay cài đặt.

Zalo Mini App được Zalo kiểm duyệt nên nội dung rất tin cậy. Zalo Mini App giúp doanh nghiệp tiếp cận hơn 70 triệu khách hàng của Zalo, chuyển đổi dễ dàng, tiết kiệm chi phí, thời gian và nhân lực vận hành ứng dụng. Zalo Mini App cũng giúp người dùng trải nghiệm nhiều dịch vụ chỉ trên một ứng dụng duy nhất.

Có nhiều ví dụ về các mini app đang nổi trên Zalo. Như Mercedes Benz Vietnam Star, Sendo Farm, Selly,...



2. Xu hướng thiết kế giao diện 2023

Zalo Mini App đang là xu hướng của các doanh nghiệp hiện nay vì các tính năng tiện lợi cho kinh doanh. Bạn có biết những xu hướng thiết kế giao diện Zalo Mini App hiện nay không?

2.1. Thiết kế đơn giản

Giao diện điện thoại thường có kích thước nhỏ. Nếu có quá nhiều hiệu ứng và sắp xếp không hợp lý, sẽ không thu hút người dùng mà còn gây ra phản cảm. Người dùng sẽ có trải nghiệm xấu nếu có nhiều yếu tố dư thừa, các tác vụ không cần thiết, hình ảnh lỗi thời, font chữ quá nhỏ.

Để tăng trải nghiệm của người dùng trên Zalo Mini App, giao diện thường được thiết kế đơn giản, gọn gàng, dễ sử dụng và thân thiện với người dùng. Đồng thời các tác vụ phải rõ ràng, mạch lạc, nổi bật những điểm quan trọng.

2.2. Bố cục giao diện

Để thiết kế một Zalo Mini App, doanh nghiệp cần phải chọn và vẽ một bản phác thảo bố cục. Bởi vì bố cục của Mini App rất quan trọng, phải phù hợp với từng ngành nghề, có những tính năng, yêu cầu riêng. Ví dụ: đối với Zalo Mini App bán hàng, các tính năng tìm kiếm, thông báo voucher sẽ được đặt ở vị trí cao nhất.

Doanh nghiệp cần phải chọn bố cục hợp lý. Như: những thành phần cùng mục đích sẽ được gom vào một khu vực và không nên có các yếu tố không liên quan.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần quan tâm đến hành vi sử dụng điện thoại của người dùng. Như khi lướt điện thoại, khách hàng thường lướt bằng một tay hoặc ngón tay cái. Do đó, việc đặt các tác vụ quan trọng ở điểm nhìn đầu tiên của khách hàng và trong khoảng cách thao tác thuận tiện của họ là rất cần thiết.

2.3. Phản hồi

Khi sử dụng Zalo Mini App, người dùng có thể yêu cầu nhiều tác vụ về phản hồi. Ví dụ như khi khách hàng đặt hàng thành công, khi thao tác sai, thông báo,… Những phản hồi này phải đảm bảo rằng có font chữ rõ ràng, kích thước vừa phải, nội dung súc tích, dễ hiểu và có nút đóng (close). Nếu không đáp ứng được sự tiện lợi của người dùng. Sẽ khiến khách hàng dễ bỏ ứng dụng ngay lập tức. Một số trường hợp xảy ra như: thông báo nhảy ra với kích cỡ quá lớn, che hết màn hình và rất khó để tìm được nút tắt,…

Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần phải có những phản hồi cần thiết mà khách hàng tự nguyện muốn sử dụng. Ví dụ như hướng dẫn sử dụng, giải thích tác vụ, các thao tác cài đặt chung,…

2.4. Tính nhất quán

Tính nhất quán là yếu tố quan trọng để xây dựng thương hiệu và thu hút khách hàng. Nó giúp khách hàng dễ dàng nhận diện, sử dụng và nhớ sản phẩm của doanh nghiệp. Nó cũng thể hiện sự chuyên nghiệp và đồng bộ của doanh nghiệp trong việc truyền tải các thông điệp thương hiệu. Như logo, màu sắc của thương hiệu…

Ví dụ, nếu nút cài đặt ở các trang của Mini App Zalo có cùng hình dạng và vị trí. Khách hàng sẽ không phải tốn thời gian tìm kiếm và sẽ quen với cách sử dụng. Bên cạnh đó, để tránh sự khác biệt về giao diện thì cần phải làm cho font chữ, hình ảnh, cấu trúc giao diện của Mini App Zalo cũng nên được thống nhất.

2.5. Phép sai số

Để khách hàng có thể khắc phục những lỗi thao tác trong khi sử dụng ứng dụng. Zalo Mini App của doanh nghiệp nên có chức năng hoàn tác (Undo/ Redo) và chỉnh sửa. Ví dụ, nếu khách hàng nhập sai địa chỉ nhận hàng khi đặt hàng. Họ có thể bấm nút hoàn tác để quay lại bước trước và sửa lại. Ngoài ra, nút quay lại (Back) cũng nên được thiết kế sao cho khách hàng có thể trở về trang trước, không phải trang chủ. Với mục đích để tiếp tục thao tác mà không bị mất dữ liệu.

3. Những xu hướng thiết kế tính năng nổi bật trong năm 2023

3.1. Blog

Trong thời đại thông tin bùng nổ, người dùng luôn muốn nắm bắt những thông tin mới nhất và quan trọng nhất. Do đó, doanh nghiệp cần phải liên tục cập nhật những nội dung chất lượng và hấp dẫn cho khách hàng. Zalo Mini App giúp doanh nghiệp có thể tạo ra những bài viết hay blog để chia sẻ những thông tin, kiến thức, kinh nghiệm về sản phẩm hoặc lĩnh vực của mình. Đây là một cách để tăng cường sự tương tác và gắn kết với khách hàng. Cũng như nâng tầm uy tín và thương hiệu của doanh nghiệp.

3.2. Gamification

Doanh nghiệp nên tận dụng những yếu tố trò chơi vào ứng dụng của mình để thu hút sự quan tâm của khách hàng. Như điểm, huy hiệu, bảng xếp hạng, thử thách, phần thưởng... Đây là một cách để tăng sự hứng thú và tham gia của khách hàng. Cũng như khuyến khích họ mua hàng và sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp.

3.3. Affiliate Marketing

Affiliate hiện là một hình thức tiếp thị phổ biến hiện nay. Khi doanh nghiệp thực hiện các chiến dịch tiếp thị liên kết. Nó khuyến khích khách hàng giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp cho người khác. Thông qua các liên kết đặc biệt. Khi có người mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ từ liên kết đó, khách hàng sẽ nhận được hoa hồng hoặc phần thưởng từ doanh nghiệp. Đây là một cách để mở rộng thị trường và tăng doanh số bán hàng của doanh nghiệp.

3.4. Chatbox tự động

Áp dụng Chatbot tự động vào ứng dụng của doanh nghiệp, để trả lời các câu hỏi, yêu cầu, phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác. Đây là một cách để cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng, giảm thiểu chi phí nhân sự và tăng sự hài lòng của khách hàng.

Kết luận

Zalo Mini App là một nền tảng tiên phong trong việc áp dụng những xu hướng thiết kế giao diện và thiết kế tính năng mới nhất. Zalo Mini App mang đến cho người dùng một trải nghiệm độc đáo và thú vị. Zalo Mini App là một công cụ hữu ích cho doanh nghiệp trong việc phát triển và kinh doanh các sản phẩm và dịch vụ của mình.

Nguồn: https://digibird.co/xu-huong-thiet-ke-zalo-mini-app-2023-danh-cho-cac-nha-phat-trien/

----

DigiBird-Công ty chuyên cung cấp giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp

Website: https://digibird.co/

Hotline: 0979-954-554